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Apoio ao clienteA Viff é uma ferramenta de IA que gera respostas personalizadas aos comentários dos hóspedes dos hotéis, garantindo que a mensagem da marca do hotel é consistentemente apresentada da melhor forma possível. A ferramenta pode melhorar a reputação de um hotel, fornecendo respostas que incutem confiança nos viajantes, com um aumento das reservas e uma melhoria de 67% na classificação do TripAdvisor após apenas seis meses de utilização.
Descrição
O Viff é uma ferramenta inovadora que gera respostas personalizadas, contextuais e corteses às avaliações dos hóspedes do hotel, tornando o processo de gestão e resposta às avaliações muito mais fácil e menos moroso do que nunca. Concebido para aprender o tom e a voz da marca do utilizador, este poderoso software gera respostas que estão consistentemente em linha com a mensagem da sua marca, assegurando que o seu hotel é apresentado da melhor forma possível. Este sistema permite-lhe criar respostas precisas instantaneamente, tornando possível responder às avaliações dos hóspedes de forma rápida e eficiente, mantendo a mesma voz em todas as respostas.
Responder a comentários pode ser uma tarefa bastante complicada para os funcionários do hotel, especialmente quando têm um milhão de outras coisas para fazer. No entanto, com o Viff, este problema é resolvido, uma vez que o software aprende o seu tom e a voz da marca a partir das entradas iniciais. Isto significa que pode oferecer aos seus hóspedes respostas precisas e bem escritas rapidamente, sem sacrificar a qualidade ou a consistência. Com o Viff, pode responder prontamente a todas as avaliações dos hóspedes, garantindo que se destaca da concorrência no sector hoteleiro.
Quer melhorar a reputação do seu hotel? Não procure mais do que o Viff. Responder às avaliações é um aspeto crucial da gestão da reputação da sua propriedade, com pesquisas que mostram que 87% dos viajantes têm maior probabilidade de reservar um hotel que responde ativamente às avaliações. A Viff ajuda-o a atingir este objetivo, fornecendo respostas que inspiram confiança aos viajantes que estão a pesquisar a sua próxima estadia. O resultado? Aumento das reservas.
Mas não se limite a acreditar na nossa palavra – os nossos clientes têm tido um sucesso notável com a Viff. Com um aumento de cinco vezes no volume de reservas e uma melhoria de 67% na classificação do TripAdvisor após apenas seis meses de resposta consistente a todas as avaliações, é evidente que o Viff é uma ferramenta poderosa para hotéis que procuram melhorar a sua reputação e atrair mais hóspedes. Então, porquê esperar? Experimente o Viff hoje e leve o seu hotel para o próximo nível!
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