Tiledesk

Descrição

O Chatbot Design Studio é uma plataforma de envolvimento do cliente topo de gama e abrangente que permite às empresas criar e gerir eficazmente uma série de chatbots e widgets de chat ao vivo em vários canais. Com o objetivo de elevar a experiência do cliente a novos patamares, possui um conjunto de funcionalidades sem precedentes que permite às empresas envolver o seu público-alvo e clientes em grande escala.

Talvez a caraterística mais atraente deste software seja a sua capacidade de fornecer um design de chatbot adaptável e multicanal. Com a capacidade de implementar chatbots em plataformas de mensagens populares, como o WhatsApp e o Facebook Messenger, bem como em sítios Web, as empresas podem agora aproveitar o poder dos chatbots para um envolvimento superior dos clientes. O Chatbot Design Studio também oferece a emissão de bilhetes de conversação, que simplifica as consultas recebidas e permite que os representantes do serviço de apoio ao cliente as tratem facilmente em tempo real.

Além disso, o software oferece mensagens unificadas, consolidando as comunicações em todos os canais num painel central, garantindo que as empresas mantêm uma abordagem simplificada e organizada à interação com o cliente. Além disso, a plataforma tem aplicações móveis dedicadas, para que os clientes possam entrar em contacto com as empresas onde quer que estejam.

Para simplificar ainda mais o processo de design, o Chatbot Design Studio também capacita as empresas com um construtor de chatbot sem código e de código aberto. A criação de modelos de chatbot personalizados é fácil e intuitiva, tornando-a uma solução ideal para empresas de todas as dimensões.

De um modo geral, quer pretenda criar um chatbot robusto para o seu sítio Web, quer pretenda tirar partido dos populares canais de mensagens para se ligar aos clientes, o Chatbot Design Studio é a solução de que necessita para melhorar o envolvimento dos clientes, reduzir a carga de trabalho e aumentar o retorno do investimento.

Tiledesk avaliações