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Apoio ao cliente

O Social Intents é um software de conversação em direto que permite às empresas ligarem-se aos visitantes do sítio Web através de ferramentas de mensagens como o Microsoft Teams, o Slack, o Zoom ou o Webex. O Social Intents fornece apoio ao cliente em tempo real e pode melhorar as conversões de contactos e as receitas através das suas várias funcionalidades. É fácil de utilizar e pode ser facilmente integrado com sistemas de leads, de emissão de bilhetes e de CRM de terceiros.

Descrição

O Social Intents é um software revolucionário de conversação em direto que permite às empresas ligarem-se aos visitantes dos seus sítios Web sem problemas através das suas ferramentas de mensagens preferidas, como o Microsoft Teams, o Slack, o Zoom ou o Webex. Com uma impressionante base de clientes com mais de 75 000 utilizadores satisfeitos, a Social Intents provou ser a solução ideal para as empresas que pretendem prestar apoio ao cliente em tempo real e fechar mais negócios em linha.

Uma das principais vantagens da Social Intents é a capacidade de manter os clientes satisfeitos sem esforço, fornecendo apoio ao cliente em tempo real diretamente através de ferramentas de mensagens, eliminando a necessidade de aprender e integrar software adicional para resolver os problemas dos clientes. Isto garante a satisfação do cliente e a fidelidade à marca, o que, em última análise, alimenta o crescimento e as receitas da empresa.

A Social Intents também permite que as empresas envolvam potenciais clientes no momento em que estes necessitam de ajuda, melhorem as conversões de leads e aumentem as receitas online. Com a sua vasta gama de funcionalidades, tais como inquéritos pré-chat, respostas rápidas, convites proactivos para chat, regras de segmentação e opções de personalização ilimitadas, as empresas podem criar uma experiência de chat ao vivo optimizada e adaptada às suas necessidades específicas.

A facilidade de utilização e a rápida implementação da plataforma receberam elogios de muitas empresas que aproveitaram as suas vantagens para melhorar o envolvimento dos clientes e as conversões dos visitantes do sítio Web. Além disso, a Social Intents oferece a flexibilidade de membros de equipa ilimitados, permitindo que as empresas aumentem as suas operações sem incorrer em encargos adicionais por agente. Até se integra facilmente com sistemas de leads, emissão de bilhetes e CRM de terceiros, garantindo uma experiência perfeita em todos os pontos de contacto.

Começar a utilizar a Social Intents é muito fácil e requer apenas três passos simples. Em primeiro lugar, ligue a plataforma às suas ferramentas de mensagens, em segundo lugar, incorpore o snippet do chat ao vivo no seu Web site e, em terceiro lugar, comece a participar em conversas em tempo real com os visitantes do Web site diretamente a partir das ferramentas de mensagens com que já está familiarizado. Revolucione a sua estratégia de apoio ao cliente e de crescimento e liberte todo o potencial do seu negócio com a Social Intents hoje mesmo!

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