Level AI

Descrição

A Level AI é uma plataforma de inteligência de centro de contacto excecional e avançada que leva o serviço ao cliente para o próximo nível. Como um software como serviço que prioriza a IA, nossa plataforma permite que as empresas descubram informações valiosas sobre os clientes e alcancem resultados comerciais excepcionais. A nossa tecnologia de ponta foi concebida para melhorar a eficiência operacional e criar experiências positivas para o cliente, fornecendo informações críticas na ponta dos dedos.

As nossas robustas capacidades de otimização omnicanal permitem às empresas analisar as interacções com os clientes em vários canais, incluindo voz, e-mail, chat e redes sociais, através da nossa plataforma. Esta funcionalidade ajuda as empresas a compreender melhor as necessidades, os sentimentos e os pontos fracos dos clientes e, como resultado, a criar interacções centradas no cliente.

Com a Level AI, pode esperar ver um aumento significativo no desempenho dos agentes, uma vez que o nosso software automatiza uma miríade de operações do centro de contacto. Isto liberta tempo para que os agentes se concentrem em aspectos cruciais das interacções com os clientes, tais como o envolvimento e a resolução dos problemas dos clientes. Além disso, a nossa plataforma oferece melhores oportunidades de formação, permitindo que os agentes melhorem continuamente as suas competências e cumpram os objectivos de desempenho.

Em conclusão, com a nossa oferta inovadora, pode desfrutar de um centro de contacto simplificado e optimizado, impulsionando um maior crescimento das receitas, uma maior satisfação do cliente e custos reduzidos. Comece hoje e aproveite os recursos excepcionais da Level AI para levar a experiência do cliente a novos patamares!

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