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A Kore.ai oferece experiências de clientes e funcionários optimizadas por IA com assistentes virtuais para funções empresariais, tais como cuidados de saúde, comércio, banca, apoio informático e apoio de RH. A sua estrutura de otimização da experiência combina a IA de conversação e a UX digital. A plataforma também oferece o SearchAssist, uma solução de pesquisa cognitiva que apoia as operações comerciais. Tem uma gama abrangente de casos de utilização para atender a diferentes sectores e profissionais.

Descrição

A Kore.ai é um fornecedor líder de mercado de experiências de clientes e colaboradores optimizadas por inteligência artificial, concebidas para revolucionar a forma como as empresas interagem com os seus clientes e colaboradores. Com um vasto portefólio de assistentes virtuais e de processos de ponta, a Kore.ai é a escolha ideal para empresas e organizações que procuram otimizar as suas operações e oferecer uma experiência perfeita aos seus clientes.

Uma das principais características e vantagens da Kore.ai é a sua estrutura de Otimização da Experiência, normalmente referida como XO, que combina perfeitamente a IA de conversação e a UX digital para proporcionar interações líderes do setor. Esta funcionalidade é particularmente útil para empresas que operam em sectores como a saúde, o comércio, a banca, o apoio informático, o apoio de RH e os espaços de trabalho colaborativos, uma vez que oferece soluções personalizadas para satisfazer as necessidades e exigências específicas do sector.

Outra ferramenta poderosa no arsenal da Kore.ai é o SearchAssist, uma solução de pesquisa cognitiva que utiliza a IA conversacional para fornecer resultados de ponta e apoio a uma série de funções empresariais. Esta ferramenta fornece capacidades de pesquisa poderosas a empresas de todas as dimensões, permitindo-lhes encontrar sem esforço a informação de que necessitam, quando necessitam.

A Kore.ai desenvolveu uma ampla gama de casos de utilização para atender a um conjunto diversificado de indústrias e profissionais. Para as equipas de serviço ao cliente, a plataforma oferece assistentes virtuais orientados para a IA que podem melhorar as experiências dos clientes, fornecendo respostas rápidas e precisas às perguntas. As equipas de apoio de RH e TI podem beneficiar das soluções de IA da Kore.ai, que simplificam as funções de apoio aos funcionários e reduzem a carga sobre o pessoal de apoio. Além disso, as empresas que procuram otimizar as interacções com clientes e funcionários através da tecnologia de IA podem beneficiar da plataforma abrangente da Kore.ai.

No geral, a Kore.ai é uma plataforma poderosa e abrangente que está a revolucionar a forma como as empresas interagem com os seus funcionários e clientes. Com uma gama de funcionalidades de ponta e soluções específicas para cada sector, a Kore.ai é a escolha ideal para empresas e organizações que procuram otimizar as suas interacções e impulsionar o crescimento.

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