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Apoio ao cliente

O Cordless é uma solução baseada em IA para equipas de apoio ao cliente que oferece transcrição de chamadas em tempo real, inteligência de conversação, análise de sentimentos e outras funcionalidades únicas para melhorar as interacções com os clientes e fornecer informações valiosas às equipas de vendas e marketing.

Descrição

O Cordless é uma solução excecional orientada para a IA, concebida para revolucionar a forma como as equipas de apoio ao cliente interagem com os clientes por telefone. Com uma infinidade de funcionalidades avançadas à sua disposição, o Cordless destaca-se verdadeiramente da multidão. Por exemplo, a sua revolucionária funcionalidade de transcrição automática de chamadas capta todas as conversas em tempo real, poupando tempo valioso e, ao mesmo tempo, aumentando a precisão. Além disso, a Cordless utiliza a inteligência de conversação para fornecer informações sobre o comportamento e as preferências do cliente, que são fundamentais para alcançar a satisfação do cliente. A função de análise de sentimentos da plataforma analisa o tom emocional de uma chamada, permitindo que os agentes de apoio respondam em conformidade. Além disso, a Cordless oferece muitas outras funcionalidades de valor acrescentado que são exclusivas da sua plataforma.

A Cordless é particularmente útil para as empresas que procuram melhorar a experiência do cliente através do seu canal de apoio telefónico. Para fins de apoio ao cliente, a Cordless fornece as ferramentas necessárias para lidar facilmente com qualquer pedido de informação do cliente. A plataforma faz o mesmo para as equipas de vendas, fornecendo informações valiosas sobre as necessidades e preferências dos clientes. As equipas de marketing também podem beneficiar enormemente da Cordless. A plataforma fornece dados aprofundados sobre o comportamento e as preferências dos clientes, que podem ser utilizados para melhorar consideravelmente as campanhas de marketing. Em conclusão, a Cordless é a solução ideal para as empresas que procuram melhorar significativamente as suas interacções com os clientes.

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