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Descrizione

Chatbot Design Studio è una piattaforma di customer engagement completa e di altissimo livello che consente alle aziende di creare e gestire efficacemente una serie di chatbot e widget di live chat su vari canali. Con l’obiettivo di portare l’esperienza del cliente a nuovi livelli, vanta una suite di funzionalità senza precedenti che consente alle aziende di coinvolgere il proprio pubblico di riferimento e i propri clienti su scala.

Forse la caratteristica più interessante di questo software è la sua capacità di fornire una progettazione adattiva e multicanale dei chatbot. Grazie alla capacità di distribuire i chatbot sulle piattaforme di messaggistica più diffuse, come WhatsApp e Facebook Messenger, e sui siti web, le aziende possono ora sfruttare la potenza dei chatbot per un coinvolgimento superiore dei clienti. Il Chatbot Design Studio offre anche il ticketing conversazionale, che ottimizza le richieste in arrivo e consente ai rappresentanti del servizio clienti di gestirle facilmente in tempo reale.

Inoltre, il software offre una messaggistica unificata, che consolida le comunicazioni attraverso tutti i canali in un’unica dashboard centrale, assicurando che le aziende mantengano un approccio ottimizzato e organizzato all’interazione con i clienti. Inoltre, la piattaforma dispone di applicazioni mobili dedicate, in modo che i clienti possano mettersi in contatto con le aziende ovunque si trovino.

Per semplificare ulteriormente il processo di progettazione, Chatbot Design Studio offre alle aziende anche un costruttore di chatbot senza codice e open-source. La creazione di modelli di chatbot personalizzati è facile e intuitiva e rappresenta la soluzione ideale per le aziende di tutte le dimensioni.

In generale, sia che stiate cercando di costruire un robusto chatbot per il vostro sito web, sia che vogliate sfruttare i canali di messaggistica più diffusi per entrare in contatto con i clienti, Chatbot Design Studio è la soluzione di cui avete bisogno per migliorare il coinvolgimento dei clienti, ridurre il carico di lavoro e aumentare il ritorno sugli investimenti.

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