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Assistenza clienti

TheLoops, una piattaforma per le operazioni di CX che sfrutta l’intelligenza artificiale, fornisce informazioni in tempo reale sui clienti, sugli agenti e sui prodotti per aiutare a migliorare l’esperienza dei clienti e ad affrontare i problemi critici.

Descrizione

Se volete migliorare l’esperienza del cliente, dovete prima riconoscere i punti deboli del vostro sistema. Tuttavia, non è sempre facile identificare tutti i problemi dei processi senza gli strumenti adeguati. È qui che entra in gioco TheLoops. Questa rivoluzionaria piattaforma per le operazioni di CX sfrutta l’intelligenza artificiale (AI) per offrire vantaggi unici ai leader dell’assistenza e del successo. TheLoops offre approfondimenti in tempo reale su clienti, agenti e prodotti, consentendo loro di ottenere informazioni preziose sullo stato delle entrate e sul comportamento specifico dei clienti. La parte migliore? Queste informazioni essenziali sono immediatamente accessibili, eliminando la necessità di un team specializzato in dati. Con TheLoops, la vostra azienda può identificare e risolvere rapidamente i problemi critici che influiscono sulla soddisfazione dei clienti, sulla loro fedeltà e sui ricavi.

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