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Assistenza clientiStrumenti di avvioSupportGuy è una piattaforma di assistenza clienti con ChatGPT, formazione per chatbot, temi personalizzabili, supporto multilingue, potenti analisi e funzioni di assistenza ibrida per aziende di tutte le dimensioni.
Descrizione
SupportGuy è una piattaforma di assistenza clienti rivoluzionaria che utilizza la potenza di ChatGPT per offrire alle aziende un’assistenza clienti 24 ore su 24, che in ultima analisi porta a un’esperienza senza soluzione di continuità per i loro clienti. Una delle sue caratteristiche principali è la formazione dei chatbot, che consente alle aziende di addestrare i loro chatbot utilizzando i loro siti web o documenti per un accesso rapido e semplice alle risposte. Un’altra caratteristica importante di SupportGuy sono i temi personalizzabili che le aziende possono integrare perfettamente con il loro marchio, trasformando l’assistenza clienti in un’estensione dell’identità del loro marchio. Inoltre, il supporto multilingue di SupportGuy consente alle aziende di comunicare con i propri clienti in diverse lingue, migliorando così in modo significativo la soddisfazione dei clienti.
Un vantaggio importante di SupportGuy è la potente analisi integrata nella piattaforma, che monitora costantemente le prestazioni del chatbot e presenta analisi dettagliate all’azienda. Questo aiuta le aziende a prendere decisioni basate sui dati e a migliorare le prestazioni del chatbot per fornire un’assistenza clienti personalizzata e più efficace.
Un’altra caratteristica importante di SupportGuy è il supporto ibrido, che offre una soluzione di assistenza clienti flessibile e personalizzata. Grazie a questa funzione, le aziende possono mettere in pausa l’intelligenza artificiale e far subentrare il team di assistenza in qualsiasi conversazione in qualsiasi momento, offrendo un’esperienza di assistenza clienti impeccabile e flessibile.
I casi d’uso di SupportGuy includono la fornitura di un’assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ad aziende di tutte le dimensioni, la formazione dei chatbot per fornire un accesso rapido e semplice alle risposte, l’utilizzo di analisi dettagliate per monitorare e migliorare le prestazioni dei chatbot e l’offerta di un servizio clienti flessibile e personalizzato con un supporto ibrido. Nel complesso, SupportGuy è una soluzione tecnologica indispensabile per le aziende che desiderano migliorare il proprio servizio di assistenza clienti.
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