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Assistenza clienti

Social Intents è un software di live chat che consente alle aziende di connettersi con i visitatori del sito web attraverso strumenti di messaggistica come Microsoft Teams, Slack, Zoom o Webex. Social Intents fornisce un’assistenza clienti in tempo reale e può migliorare le conversioni dei clienti e le entrate grazie alle sue varie funzioni. È facile da usare e si integra facilmente con sistemi di lead, ticketing e CRM di terze parti.

Descrizione

Social Intents è un rivoluzionario software di live chat che consente alle aziende di connettersi con i visitatori del proprio sito web senza soluzione di continuità attraverso i loro strumenti di messaggistica preferiti come Microsoft Teams, Slack, Zoom o Webex. Con una base clienti impressionante di oltre 75.000 utenti soddisfatti, Social Intents ha dimostrato di essere la soluzione ideale per le aziende che vogliono fornire assistenza ai clienti in tempo reale e concludere più affari online.

Uno dei vantaggi principali di Social Intents è la capacità di rendere felici i clienti senza sforzo, fornendo assistenza in tempo reale direttamente attraverso gli strumenti di messaggistica, eliminando la necessità di imparare e integrare software aggiuntivi per risolvere i problemi dei clienti. Questo garantisce la soddisfazione dei clienti e la fedeltà al marchio, che in ultima analisi alimenta la crescita dell’azienda e il fatturato.

Social Intents consente inoltre alle aziende di coinvolgere i potenziali clienti nel momento in cui hanno bisogno di aiuto, di migliorare le conversioni dei clienti e di aumentare le entrate online. Grazie a un’ampia gamma di funzioni, come i sondaggi pre-chat, le risposte rapide, gli inviti proattivi alla chat, le regole di targeting e le opzioni di personalizzazione illimitate, le aziende possono creare un’esperienza di live chat ottimale e adatta alle loro esigenze specifiche.

La facilità d’uso e la rapidità di implementazione della piattaforma hanno raccolto il plauso di molte aziende che ne hanno sfruttato i vantaggi per migliorare il coinvolgimento dei clienti e le conversioni dei visitatori del sito web. Inoltre, Social Intents offre la flessibilità di un numero illimitato di membri del team, consentendo alle aziende di scalare le proprie attività senza dover sostenere costi aggiuntivi per agente. Si integra anche facilmente con sistemi di lead, ticketing e CRM di terze parti, garantendo un’esperienza senza soluzione di continuità in ogni punto di contatto.

Iniziare a lavorare con Social Intents è un gioco da ragazzi e richiede solo tre semplici passaggi. Per prima cosa, collegate la piattaforma ai vostri strumenti di messaggistica, in secondo luogo incorporate lo snippet della live chat sul vostro sito web e, in terzo luogo, iniziate a intrattenere conversazioni in tempo reale con i visitatori del sito web direttamente dagli strumenti di messaggistica che già conoscete. Rivoluzionate la vostra strategia di assistenza clienti e di crescita e sbloccate il pieno potenziale della vostra attività con Social Intents oggi stesso!

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