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Description

Le Chatbot Design Studio est une plateforme d’engagement client haut de gamme et complète qui permet aux entreprises de créer et de gérer efficacement un ensemble de chatbots et de widgets de chat en direct sur différents canaux. Visant à porter l’expérience client à de nouveaux sommets, elle se targue d’une suite de fonctionnalités sans précédent qui permet aux entreprises d’engager leur public cible et leurs clients à grande échelle.

La caractéristique la plus convaincante de ce logiciel est sans doute sa capacité à concevoir des chatbots adaptatifs et multicanaux. Avec la capacité de déployer des chatbots sur des plateformes de messagerie populaires comme WhatsApp et Facebook Messenger, ainsi que sur des sites web, les entreprises peuvent désormais exploiter la puissance des chatbots pour un engagement client supérieur. Le Chatbot Design Studio propose également un système de ticketing conversationnel, qui rationalise les requêtes entrantes et permet aux représentants du service client de les traiter facilement en temps réel.

De plus, le logiciel offre une messagerie unifiée, consolidant les communications à travers tous les canaux dans un tableau de bord central, garantissant que les entreprises maintiennent une approche rationalisée et organisée de l’interaction avec les clients. En outre, la plateforme dispose d’applications mobiles dédiées, afin que les clients puissent entrer en contact avec les entreprises où qu’ils se trouvent.

Pour rationaliser davantage le processus de conception, Chatbot Design Studio met également à la disposition des entreprises un constructeur de chatbot open-source sans code. La création de modèles de chatbots personnalisés est facile et intuitive, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises de toutes tailles.

Dans l’ensemble, que vous cherchiez à créer un chatbot robuste pour votre site web, ou que vous souhaitiez exploiter les canaux de messagerie populaires pour vous connecter avec vos clients, Chatbot Design Studio est la solution dont vous avez besoin pour améliorer l’engagement des clients, réduire la charge de travail et augmenter le retour sur investissement.

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