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Descripción

Chatbot Design Studio es una plataforma de interacción con el cliente completa y de primera línea que permite a las empresas crear y gestionar eficazmente una serie de chatbots y widgets de chat en directo en varios canales. Con el objetivo de llevar la experiencia del cliente a nuevas cotas, cuenta con un conjunto de funciones sin precedentes que permite a las empresas captar a su público objetivo y a sus clientes a escala.

Quizá la característica más atractiva de este software sea su capacidad para ofrecer un diseño de chatbot adaptable y multicanal. Con la capacidad de desplegar chatbots en plataformas de mensajería populares como WhatsApp y Facebook Messenger, así como en sitios web, las empresas ahora pueden aprovechar el poder de los chatbots para un compromiso superior con el cliente. Chatbot Design Studio también ofrece un sistema de tickets conversacional, que agiliza las consultas entrantes y permite a los representantes de atención al cliente gestionarlas en tiempo real con facilidad.

Además, el software ofrece mensajería unificada, consolidando las comunicaciones a través de todos los canales en un panel central, garantizando que las empresas mantengan un enfoque racionalizado y organizado de la interacción con el cliente. Además, la plataforma cuenta con aplicaciones móviles específicas para que los clientes puedan ponerse en contacto con las empresas estén donde estén.

Para agilizar aún más el proceso de diseño, Chatbot Design Studio también ofrece a las empresas un creador de chatbot sin código y de código abierto. Crear plantillas de chatbot personalizadas es fácil e intuitivo, lo que lo convierte en una solución ideal para empresas de todos los tamaños.

En general, tanto si desea crear un chatbot sólido para su sitio web como si quiere aprovechar los canales de mensajería más populares para conectar con los clientes, Chatbot Design Studio es la solución que necesita para mejorar la interacción con los clientes, reducir la carga de trabajo y aumentar el retorno de la inversión.

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