TheLoops

Descripción

Si desea mejorar la experiencia de sus clientes, primero debe reconocer los puntos débiles de su sistema. Sin embargo, no siempre es fácil identificar todos los problemas de sus procesos sin las herramientas adecuadas. Aquí es donde TheLoops resulta útil. Esta revolucionaria plataforma de operaciones CX aprovecha la inteligencia artificial (IA) para proporcionar ventajas únicas a los líderes de soporte y éxito. TheLoops les ofrece información en tiempo real sobre clientes, agentes y productos, lo que les permite obtener valiosa información sobre el estado de los ingresos y el comportamiento específico de los clientes. ¿Y lo mejor? Esta información esencial es de acceso inmediato, lo que elimina la necesidad de contar con un equipo de datos especializado. Con TheLoops, su empresa puede identificar y abordar rápidamente los problemas críticos que afectan a la satisfacción, la fidelidad y los ingresos de los clientes.

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